Si vous avez un coupon, vous trouverez une option sur la page de paiement qui vous demandera de saisir le code du coupon.
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous traitons et expédions les produits très rapidement. Une fois l’expédition effectuée, il ne sera plus possible d’apporter des modifications à votre commande.
ne vous inquiétez pas. Commander sur notre site web est sûr.
Lorsque nous envoyons et recevons des données clients échangées avec notre serveur de localisation, nous utilisons une technologie de chiffrement couramment employée dans le secteur. Les informations de votre carte bancaire ne seront pas divulguées.
Si vous saisissez les informations de votre carte bancaire et vos données personnelles dans notre boutique en ligne pendant le processus de commande, vous pouvez nous transmettre ces informations en toute sécurité à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL).
Votre carte bancaire a peut-être été refusée pour l’une des raisons suivantes :
La carte a peut-être expiré. Veuillez vérifier si votre carte est toujours valide.
Vous avez peut-être atteint votre limite de crédit. Veuillez contacter votre banque pour confirmer que vous n’avez pas dépassé la limite d’achat autorisée.
Vous avez peut-être saisi des informations erronées. Vérifiez que vous avez correctement rempli tous les champs obligatoires.
Assurez-vous d’utiliser la dernière version du navigateur web. Cela peut être dû à l’installation de certains types de plug-ins dans votre navigateur. Veuillez supprimer les cookies, redémarrer votre navigateur et réessayer.
Oui, si vous souhaitez faire de la vente en gros, veuillez nous contacter et nous indiquer les produits qui vous intéressent ainsi que les quantités correspondantes, et nous vous fournirons un devis.