Politique de confidentialité de KOKODIY

Dernière mise à jour : 27 décembre 2025

Bienvenue sur kokodiy.com (le « site Web »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, ainsi que vos droits concernant vos données. En utilisant notre site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le site Web.

1. Informations que nous collectons

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  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation, informations de paiement, identifiants de connexion au compte.

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  • Type de navigateur, informations sur l’appareil, adresse IP, comportement de navigation et habitudes d’utilisation du site Web.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  1. Créer et gérer votre compte.

  2. Traiter les commandes, les paiements et l’expédition.

  3. Envoyer des notifications sur l’état des commandes.

  4. Envoyer des communications marketing (newsletters, offres, catalogues) si vous avez accepté de les recevoir.

  5. Répondre aux demandes et fournir une assistance client.

  6. Améliorer notre site Web, nos produits et nos services.

Nous conserverons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou conformément à la loi.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site Web. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur ni vos fichiers. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site Web.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager des données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • Traiter les commandes (prestataires de paiement, transporteurs)

  • Respecter les obligations légales

  • Se protéger contre la fraude ou les activités illégales

À des fins marketing, les données ne sont partagées avec des partenaires que si vous avez accepté de les recevoir, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL pour les informations sensibles et le stockage sécurisé sur serveur. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système n’est totalement infaillible.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion à votre compte.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger ou mettre à jour les informations inexactes

  • Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données

  • Vous opposer au traitement des données à des fins marketing

  • Portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez contacter service@kokodiy.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ou au respect des obligations légales. Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées de manière sécurisée.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prennent effet lorsque la politique révisée est publiée sur le site Web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Informations de contact

  • E-mail : service@kokodiy.com

  • Nom de l’entreprise : KOKODIY LIMITED

  • Numéro d’enregistrement : 77109588

  • Adresse : RM A07, 1701-02 NEW TREND CENTRE, 704 PRINCE EDWARD RD EAST, SAN PO KONG, HONG KONG