Conditions générales de KOKODIY

Dernière mise à jour : 27 décembre 2025

Bienvenue sur kokodiy.com (le « site Web »). En utilisant ce site Web ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le site Web.

1. Éligibilité

  • Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans.

  • Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans peuvent utiliser le site Web uniquement sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal qui accepte les présentes Conditions.

  • KOKODIY ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

  • Toutes les informations de compte et de facturation doivent être exactes et véridiques.

2. Compte et paiement

  • Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion au compte.

  • Nous pouvons donner accès à des passerelles de paiement tierces (par ex. PayPal). Ces services ne sont pas contrôlés par KOKODIY, et vous devez vous conformer à leurs conditions.

  • En confirmant votre achat, vous acceptez de payer les articles commandés.

3. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, designs, icônes, vidéos, logiciels et autres éléments (collectivement, le « Contenu »), est la propriété de KOKODIY.

  • Le Contenu est réservé à un usage personnel et non commercial uniquement.

  • Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ni créer d’œuvres dérivées à partir de tout Contenu sans notre autorisation expresse.

4. Commandes et prix

  • Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion, pour des raisons incluant :

    • Stock limité

    • Erreurs dans les informations produit ou de prix

    • Problèmes de crédit ou de fraude

  • Les prix affichés peuvent contenir des erreurs ; nous ne sommes pas tenus d’appliquer un prix incorrect.

  • Si une commande est annulée, nous vous en informerons rapidement.

5. Limitation de responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir un site Web et des services sûrs et fiables, KOKODIY ainsi que ses employés, dirigeants et fournisseurs ne peuvent être tenus responsables de toute perte indirecte, spéciale ou imprévue que vous pourriez subir.

Cela inclut, sans s’y limiter :

  • Perte de bénéfices ou de revenus

  • Perte de clientèle ou de réputation

  • Perte de données ou de fichiers

  • Dysfonctionnement d’un ordinateur ou d’un appareil

Même si nous savions que ces pertes pouvaient survenir, nous n’en sommes pas responsables.
Notre responsabilité se limite à fournir les produits et services tels que décrits sur notre site Web. Vous utilisez le site Web et effectuez des achats à vos propres risques.

6. Force majeure

  • KOKODIY n’est pas responsable des retards ou des non-livraisons causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que la guerre, les catastrophes naturelles, les incendies ou les inondations.

  • Dans de tels cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer et accélérer la livraison.

  • Si la livraison est retardée de plus de dix semaines en raison d’un cas de force majeure, vous pouvez annuler la commande concernée.

7. Modifications des Conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier, ajouter ou supprimer toute partie des présentes Conditions à tout moment.

  • Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site Web.

  • Il vous appartient de consulter régulièrement les Conditions. La poursuite de l’utilisation constitue une acceptation des modifications.

8. Droit applicable

  • Les présentes Conditions sont régies par les lois de Hong Kong. En cas de litige, nous chercherons d’abord à le résoudre à l’amiable avec le client.

9. Coordonnées

  • E-mail : service@kokodiy.com

  • Nom de l’entreprise : KOKODIY LIMITED

  • Numéro d’enregistrement : 77109588

  • Adresse : RM A07, 1701-02 NEW TREND CENTRE, 704 PRINCE EDWARD RD EAST, SAN PO KONG, HONG KONG