Vraag en antwoord

Hoe gebruik ik de kortingscode?

Als je een coupon hebt, vind je op de afrekenpagina een optie waar je wordt gevraagd de couponcode in te voeren.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We verwerken en verzenden de producten zeer snel. Nadat we de verzending hebben voltooid, kunnen er geen wijzigingen meer aan uw bestelling worden aangebracht.

Is het veilig om mijn creditcard op de website te gebruiken?

maak u geen zorgen. Bestellen op onze website is veilig.

Bij het verzenden en ontvangen van klantgegevens die met onze locatieserver worden uitgewisseld, gebruiken we encryptietechnologie die gebruikelijk is in de branche. Uw creditcardgegevens worden niet bekendgemaakt.

Als u tijdens het bestelproces in onze online shop uw creditcardgegevens en uw persoonlijke gegevens invoert, kunt u deze informatie veilig naar ons verzenden met behulp van Secure Sockets Layer-technologie (SSL).

Waarom is mijn creditcard geweigerd?

Uw creditcard is mogelijk geweigerd om een van de volgende redenen:

De kaart is mogelijk verlopen. Controleer of uw kaart nog geldig is.

U hebt mogelijk uw kredietlimiet bereikt. Neem contact op met uw bank om te bevestigen dat u de toegestane aankooplimiet niet hebt overschreden.

U hebt mogelijk onjuiste gegevens ingevoerd. Controleer of u alle verplichte velden correct hebt ingevuld.

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de webbrowser gebruikt. Dit kan komen doordat bepaalde soorten plug-ins in uw browser zijn geïnstalleerd. Verwijder cookies, start uw browser opnieuw op en probeer het opnieuw.

Bieden jullie groothandel aan?

Ja, als je groothandel wilt inkopen, neem dan contact met ons op en laat ons weten in welke producten je geïnteresseerd bent en om welke aantallen het gaat, dan sturen wij je een offerte.