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50pieces, Shell Metallic Acrylic Beads, MBAC8010

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Packing: 50pieces

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Item No: MBAC8010
Material: Acrylic
Size: 7mm
Hole: 1.5mm
Packing: 50pieces

Bienvenido a kokodiy. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra cómoda y tranquila para cada cliente. Pero asegúrese de que el nombre, la dirección de entrega y el número de teléfono del destinatario sean correctos; de lo contrario, no seremos responsables de la pérdida de productos.

Los clientes pueden solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método que utilizó para pagar.

1.Cancelación

Si desea cancelar el pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 6 horas posteriores a la realización del pedido y antes de que se envíen los productos. No podemos cancelar el pedido mientras el paquete esté en tránsito. Gracias por su comprensión.

2.Condiciones de devolución y cambio

• Devuelto dentro de los 14 días posteriores a la recepción
• Todos los artículos en embalaje original con todas las piezas y componentes.
•Todos los artículos en nuevas condiciones sin daños ni cables cortados.
•Los envíos de devolución/cambio deben realizarse utilizando el mismo servicio que la entrega original.

• Solo podemos aceptar devoluciones/cambios desde el país al que se envió originalmente un pedido; por ejemplo, los pedidos entregados a los EE. UU. deben devolverse desde los EE. UU.

NotaCualquier artículo que no cumpla con los criterios anteriores estará sujeto a una tarifa de reposición. Después de recibir la devolución, los créditos se emitirán utilizando su método de pago original; espere hasta 14 días para la devolución y el reembolso.d.

Tenga en cuenta amablemente:
Podemos aceptar su devolución, pero no de forma gratuita por ningún motivo. Si hay algún problema con la calidad de nuestros productos, lo enviamos mal o lo perdimos, le reembolsaremos o reemplazaremos los productos.
Pero no somos responsables de estos motivos. Si su devolución se debe a cualquiera de los siguientes motivos, asuma usted mismo el flete de devolución (espero que lo entienda, gracias).

  • Artículos que han sido instalados o ensamblados.
  • Artículos que no están en las condiciones y embalaje originales.
  • Artículos con cristales sin envolver
  • Artículos hechos a pedido, personalizados o por pedido especial según sus especificaciones
  • Artículos o paquetes dañados sin ninguna prueba de logística local.
  • Cualquier artículo o estilo que no aparezca en nuestro sitio web.

Nota: Dirección de devolución: comuníquese con nosotros y le enviaremos la dirección de devolución una vez que decida devolver los productos.

3.Reembolso

En caso de devolución, su reembolso se acreditará al método de pago original. Kokodiy no reembolsará los gastos de envío en caso de devoluciones.
Una vez que su paquete nos llegue, espere entre 7 y 14 días hábiles (dependiendo de las horas pico) para que se procese su devolución. Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete le será devuelto por su cuenta. Cuando su devolución haya sido aceptada, se emitirá su reembolso y recibirá un correo electrónico de confirmación.

4.Daño

Asumimos toda la responsabilidad por los productos que hayan resultado defectuosos debido a un embalaje incorrecto, cualquier daño evidente en sus productos a la llegada o durante el transporte. Por favor revise el embalaje cuando reciba la mercancía. Si encuentra algún daño, regístrelo cuando firme. Si los artículos del paquete están dañados a su llegada, envíe las fotos a service@kokodiy.com y nos encargaremos del reclamo de seguro en su nombre.

5.Cómo devolver un artículo o un pedido completo?

Por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución con la siguiente información:
Número de orden
Comprobante de compra
Vídeo o foto del producto defectuoso.
Dirección de devolución/cambio: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Para devolver cualquier artículo, comuníquese con service@kokodiy.comm

1.Costo de envío

Envío estándar: $4.99

Envío gratis en pedidos superiores a $29 (Apto para Asia, Europa, Norteamérica, Sudamérica, Oceanía)

2.Tiempo de entrega

El método de transporte es el flete aéreo.

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles

Tiempo de envío

América del Norte: 6-12 días hábiles

Sudamérica: 6-12 días hábiles

Europa: 6-12 días hábiles

Asia: 5-10 días hábiles

África: 10-20 días hábiles

Oceanía: 6-12 días hábiles

Nota: Durante las temporadas altas y las ventas promocionales, la entrega puede demorar un poco más.

 

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido??

Nuestro tiempo de entrega comienza desde el momento en que se acepta un pedido e incluye un período de 48 horas en el que sus artículos serán procesados ​​y enviados en días hábiles. Tenga en cuenta: esto puede tardar más durante las ventas promocionales.

Tan pronto como su pedido esté empaquetado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío con la información de entrega y un enlace para rastrear su pedido en línea. Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días antes de que la información de seguimiento esté disponible.

 

4. ¿Qué debo hacer si la entrega se retrasa/Qué pasa si mi paquete se pierde?

Nuestros paquetes son entregados por empresas de logística, que pueden rastrear el estado de la logística en tiempo real, pero si el retraso/pérdida se debe a razones irresistibles, también lo sentimos mucho, podemos hacer lo siguiente:

 A, mantener la comunicación con nuestro servicio.

Lo último que queremos ver es que su paquete se haya retrasado. Asegúrese de que conozcamos el estado del paquete. Nos mantendremos en contacto contigo en cualquier momento y te informaremos del estado del paquete. Y explicarte la situación.

B, rastrea tus productos en tiempo real

Cuando notes un retraso en cualquier momento durante el proceso de envío, puedes tomar alguna forma de acción: enviar un paquete de reemplazo de una manera más rápida. O, si hay un retraso y está ansioso por recibir el paquete, puede contactarnos y podremos reemitir el paquete utilizando otros métodos de envío según la situación.

 

5.Acerca de cancelar su pedido

Puede cancelar su pedido, aceptamos cancelaciones de pedidos antes del procesamiento del producto. Si el pedido se cancela antes de ese momento, recibirá un reembolso completo. Pero si el producto ya se envió, lamentablemente no podremos cancelar el pedido. ¡Gracias por tu comprension!

Nota: Se le notificará por correo electrónico una vez que se haya enviado el pedido. Por lo tanto, no se puede cancelar el pedido una vez que se haya enviado la mercancía. Si insistes en que no quieres tu paquete, puedes contactarnos para devolverlo después de recibirlo. ¡Gracias por tu comprension!

 Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos directamente:

servicio@kokodiy.com

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