1. Costo di spedizione

Spedizione standard: $4.99

Spedizione gratuita su ordini superiori a $26 (Adatto per Asia, Europa, Nord America, Sud America, Oceania)

 

  1. Tempo di Consegna

Il metodo di trasporto è il trasporto aereo

Tempo di Consegna=Tempo di Elaborazione+Tempo di Spedizione

Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

Tempo di spedizione

Nord America: 7-15 giorni lavorativi

Sud America: 10-17 giorni lavorativi

Europe: 6-12 giorni lavorativi

Asia: 5-10 giorni lavorativi

Africa:10-20 giorni lavorativi

Oceania: 7-15 giorni lavorativi

Nota: Durante le stagioni di punta e le vendite promozionali, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo.

 

  1.  Come posso tracciare il mio ordine?

Il nostro tempo di consegna inizia dal momento in cui un ordine viene accettato e include un periodo di 48 ore in cui i tuoi articoli verranno elaborati e spediti nei giorni lavorativi. Si prega di notare: questo può richiedere più tempo durante le vendite promozionali.

Non appena il tuo ordine sarà imballato, ti invieremo un'email di conferma della spedizione con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online. Si prega di notare che potrebbero volerci alcuni giorni prima che le informazioni di tracciamento siano disponibili.

 

  1.  Cosa devo fare se la consegna è in ritardo/Cosa fare se il mio pacco è perso

I nostri pacchi vengono consegnati da aziende di logistica, che possono tracciare lo stato della logistica in tempo reale, ma se il ritardo/perdita è causato da motivi irresistibili, ci dispiace profondamente, possiamo fare quanto segue:

 A, Mantenere la comunicazione con il nostro servizio

L'ultima cosa che vogliamo vedere è che il tuo pacco sia stato ritardato. Assicurati di farci sapere lo stato del pacco. Rimarremo in contatto con te in qualsiasi momento e ti informeremo sullo stato del pacco. E ti spiegheremo la situazione.

B,Traccia i tuoi beni in tempo reale

Quando noti un ritardo in qualsiasi momento durante il processo di spedizione, puoi intraprendere alcune azioni: inviare un pacco sostitutivo in modo più veloce. Oppure, se c'è un ritardo e sei ansioso di ricevere il pacco, puoi contattarci e potremmo riemettere il pacco utilizzando altri metodi di spedizione a seconda della situazione.

 

  1. Informazioni sulla cancellazione del tuo ordine

Puoi annullare il tuo ordine, accettiamo le cancellazioni degli ordini prima dell'elaborazione del prodotto. Se l'ordine viene annullato entro quel momento, riceverai un rimborso completo. Ma se il prodotto è già stato spedito, purtroppo non saremo in grado di annullare l'ordine. Grazie per la tua comprensione!

Nota: Sarai avvisato via email una volta che l'ordine è stato spedito. Quindi non è possibile annullare l'ordine dopo che la merce è stata spedita. Se insisti nel non voler il tuo pacco, puoi contattarci per restituirlo dopo averlo ricevuto. Grazie per la tua comprensione! 

 Se hai domande, puoi contattarci direttamente: 

servizio@kokodiy.com

Nome dell'azienda: Shandong Hanmeitong Cross-border E-commerce Co., Ltd

Azienda Address: 447 Villaggio Qiantun, Ufficio di Jiangguantun Street, Zona di Sviluppo Economico e Tecnologico, Città di Liaocheng, Provincia di Shandong, Cina.